Инженер службы технической поддержки IT Gene Москва от 50 000 до 75 000 руб. на руки

K

Kate

Administrator
Команда форума
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Консультации пользователей по вопросам использования ПК, устройств ввода-вывода, офисного ПО, оргтехники, настольных и служебных мобильных телефонов;
  • Поиск и устранение неполадок в работе ПК, устройств ввода-вывода, офисного ПО, настольных и служебных мобильных телефонов, подключения к проводным и беспроводным ЛВС;
  • Настройка и предустановка рабочих станций;
  • Обслуживание оргтехники: замена и учет расходных материалов, первичная диагностика, взаимодействие с сервисными службами по вопросам ремонта, заправки тонером и замены изношенных запчастей;
  • Управление общими ИТ-ресурсами: настройка и предоставление во временное пользование сотрудникам фото-, видео- и аудиотехники, служебных мобильных телефонов, проекторов, оборудования для конференц-связи и презентаций;
  • Управление доступом к общим сетевым ресурсам, терминальным серверам;
  • Выполнение регулярных процедур по обслуживанию рабочих станций, офисного ПО.
  • Взаимодействие с техническими службами разработчиков бизнес-приложений, банк-клиентов и другого ПО по вопросам настройки, установки, поиска и устранения неисправностей;
  • Подбор и тестирование пользовательского ПО и мобильных приложений;
  • Ведение документации: схема рабочих мест, кабельный журнал, журнал соответствия учетных записей электронной почты, журнал учета общих ИТ-ресурсов.
Требования:
  • Образование не ниже среднего (высшее или неоконченное высшее техническое привествуется);
  • Опыт работы в сфере IT или телекоммуникаций не менее 1 года;
  • Английский язык: разговорный и письменный (уровень Pre-Intermediate и выше);
  • Ответственность, внимательность, исполнительность;
  • Вежливость и коммуникабельность;
  • Знание аппаратного обеспечения ПК и серверов;
  • Знание архитектуры x86;
  • Знание основ TCP/IP;
  • Знание принципов построения ЛВС;
  • Знание основ электробезопасности;
  • Опыт работы с ОС семейства Windows на уровне "продвинутого пользователя" или администратора;
  • Опыт поиска и устранения программных и аппаратных неисправностей ПК и периферийных устройств;
  • Опыт работы с OC Linux, FreeBSD или другими *NIX-системами на уровне "продвинутого пользователя" или администратора приветствуется;
  • Опыт работы с управляемым активным сетевым оборудованием приветствуется;
  • Знания основ инцидент-менеджмента по ITIL ITSM приветствуются.
Условия:
  • После окончания испытательного срока предоставляется полис добровольного медицинского страхования

Ключевые навыки​

Английский — A2 — Элементарный
Linux
TCP/IP
Настройка сетевых подключений
Настройка ПК
Ремонт ПК
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Сверху