Инженер технической поддержки от 48 000 руб. до вычета налогов ООО ЦТО ЮСИЭС сервис Ижевск

[Kate]

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа

Мы - команда экспертов, занимающихся внедрением и обслуживанием системы r_keeper - самого популярного решения для автоматизации ресторанного бизнеса.
Сейчас мы ищем в нашу дружную команду ответственного и компетентного сотрудника для оказания технической поддержки наших клиентов - пользователей программного обеспечения r_keeper.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование и техническая поддержка наших клиентов - пользователей программного обеспечения r_keeper (по телефону);
• Выездная поддержка клиентов для устранения сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.

Требования кандидату:

• Техническое образование;
• Базовые знания Windows (XP, 7, 8, 10), Windows Server (2012), Linux;
• Общее понимание принципов работы с SQL запросами, анализ корректности данных в БД, TCP/IP, VPN,сетевых протоколов FTP SMB HTTP;
• Опыт работы в службах поддержки пользователей (1-я линия обязательно, 2-я линия);
• Навыки работы с ITSM решениями в части поддержки функций HelpDesk;
• Клиентоориентированность;
• Ответственность в работе и ориентация на результат;
• Умение работать в команде и в режиме “многозадачность”;

Преимуществом будет:

• Опыт администрирования СУБД MS SQL Server 2012;
• Опыт работы с торговым оборудованием, фискальные регистраторы, эквайринг;
• Опыт удаленного администрирования большого количества узлов WMI.

Что мы предлагаем:
1. Официальное оформлении в штат компании;
2. Заработная плата два раза в месяц, на банковскую карту;
3. Сменный график работы;
4. Работа в удаленном режиме;
5. Дружелюбный коллектив профессионалов и возможности профессионального роста!

Ключевые навыки​

Helpdesk
СУБД
Грамотность
Linux
SQL