Молодший IT-спеціаліст АШАН, Украина Киев

[Kate]

Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график

АШАН РІТЕЙЛ УКРАЇНА У ПОШУКАХ СИСТЕМНОГО АДМІНІСТРАТОРА У МОБІЛЬНУ ГРУПУ.

ЩО ТИ РОБИТИМЕШ?

• Прийом звернень від користувачів (телефон, сайт, ел. пошта, особисто)
• Реєстрацію звернень
• Вирішення типових інцидентів та запитів за інструкціями
• Ескалацію інцидентів та запитів на наступні р-ні підтримки (2 і 3 р-ні)
• Контроль часу обробки інцидентів
• Інформування користувачів про статус звернення та про будь-які зміни в ІТ системах
• Моніторинг та написання звітів

ЦЕ ПРО ТЕБЕ?

• Готовий відповідати на телефонні дзвінки протягом доби
• Готовий розібратися у специфічному програмному забезпеченні
• Вмію працювати в команді
• Володію англійською (бажано)

З НАМИ ТИ ЗМОЖЕШ:

• навчатись та ділитись досвідом
• офіційно працевлаштуватись
• отримати соціальний пакет: медичне страхування, пільгове харчування
• долучитись до добрих справ: благодійні акції та ініціативи, візити в дитбудинки тощо

У РАЗІ ЗАЦІКАВЛЕНОСТІ, ПРОХАННЯ НАДСИЛАТИ РЕЗЮМЕ ЗІ ЗАЗНАЧЕННЯМ БАЖАНОГО РІВНЯ ЗАРОБІТНОЇ ПЛАТИ.