Ночной It-специалист линии технической поддержки ООО МАЙ ХОРИКА Воронеж от 25 000 до 50 000 руб. на руки

[Kate]

Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа

Компания «Май Хорика» - это команда профессионалов с успешным опытом работы в сфере автоматизации предприятий общепита (рестораны, кафе, бары, столовые, гостиницы, отели и т.д.).
В связи с развитием данного направления нам в команду требуется активный и ответственный сотрудник на должность специалиста технической поддержки (в ночную смену с 21 до 9 по Мск).
!!ВНИМАНИЕ!! Данную вакансию невозможно рассматривать как подработку, только как основное место работы с официальным оформлением!

Задачи, которые Вас ждут:

• Обслуживание программно-аппаратного комплекса iiko;
• Приём и регистрация обращений от клиентов в Service Desk через различные каналы связи: телефония, приложение, telegram;
• Удаленное решение задач;
• Консультация клиентов по вопросам работы программного продукта;
• Регламентное обслуживание ИТ-инфраструктуры клиента ( обновление серверов, работы с БД, работы с ККТ, POS-терминалами).

Технические навыки, необходимые в работе:

• профильный опыт работы или образование;
• знание операционной системы Windows XP/7/8/10 на уровне администрирования;
• понимание основ TCP/IP;
• понимание основных принципов работы СУБД SQL;
• опыт работы с торговым оборудованием (термопринтеры, ФР, считыватели карт) желательно;
• представление о работе контрольно-кассовой техники и ФЗ-54 желательно.

Личные качества, которые необходимы:

• Грамотная письменная, устная речь
• Стрессоустойчивость
• Клиентоориентированность
• Обучаемость
• Ответственность
• Умение работать в режиме многозадачности
• Желание обучаться и развиваться в сфере IT

Мы гарантируем условия:

• удаленный режим работы (важно иметь оборудованное рабочее место: пк /ноут, наушники, бесперебойная работа интернета);
• обучение с наставниками и дальнейшая сертификация iiko (в среднем через 3 недели);
• оформление по ТК РФ (отпускные, больничные);
• стабильную работу и развитие в динамично растущей команде;
• график работы: 2/2 или 3/3 с 21:00 до 09:00 по Мск;
• Заработная плата: 25000 - 50000 руб. (зависит от уровня квалификации и KPI-задач)
• При знании ПО iiko уровень дохода будет обсуждаться с кандидатом в индивидуальном порядке

Ключевые навыки​

TCP/IP
Windows 7
SQL
MS SQL
Ремонт ПК