Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Цель нашего проекта: Сделать работу наших клиентов максимально удобной и результативной. Автоматизировать всё, что можно автоматизировать.
Наши клиенты обращаются к нам регулярно для оптимизации CRM систем и в связи с большим спросом на наши услуги мы открываем вакансию - проект - менеджер.
Обязанности:
HARD SKILLS:
Terrasoft CRM
CRM
Грамотная речь
Бизнес-анализ
Ориентация на результат
Работа с подрядчиками
Управление отношениями с клиентами
Полная занятость, удаленная работа
Цель нашего проекта: Сделать работу наших клиентов максимально удобной и результативной. Автоматизировать всё, что можно автоматизировать.
Наши клиенты обращаются к нам регулярно для оптимизации CRM систем и в связи с большим спросом на наши услуги мы открываем вакансию - проект - менеджер.
Обязанности:
- Сбор информации по доработкам от представителей заказчика, их формализация для подрядчика (разработка ТЗ)
- Постановка задачи подрядчикам, поиск новых подрядчиков при загруженности или недостаточной квалификации существующих
- Контроль за соблюдение сроков проектов
- Развитие существующих IT продуктов в качестве продакт-менеджера в свободное время (когда оно появляется)
- Работа с техподдержкой (контроль выполнения задач первой линии техподдержки, выполнение сложных заявок в качестве второй линии)
HARD SKILLS:
- Высшее образование (IT или образование инженера будет вашим преимуществом)
- Опыт работы с CRM
- Понимание работы BI (в частности Power BI)
- Понимание принципов разработки виджетов для amoCRM, Bitrix24, Terrasoft Creatio
- Опыт работы от 1 года в одной из сфер: проект-менеджер, продакт-менеджер, бизнес-аналитик, руководитель группы техподдержки
- Опыт работы в Excel на продвинутом уровне (ВПР, сводные таблицы и тому подобное)
- Опыт работы с IP телефонией, колл-трекингом, понимание принципов API интеграций (возможно опыт их реализации)
- Тихая обстановка дома во время работы
- Стабильный интернет
- Мощный компьютер, большой монитор
- Навыки решения конфликтных ситуаций
- Стрессоустойчивость
- Коммуникабельность
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение расставлять задачи по важности приоритетов
- Умение брать на себя ответственность за проекты и доводить процесс до результата
- Активная жизненная позиция, желание работать и делать классные продукты. ( Пассивность и желание поменьше сделать побыстрее отстреляться по проектам и заниматься своими делами будет дорогой к увольнению )
- График работы с 10-19 по МСК с ПН по ПТ; СБ и ВС - выходные
- Удаленная работа
- Заработная плата 60 000 рублей оклад + 10% от прибыли проекта (ожидание от 80 000 рублей - 120 000 рублей)
Ключевые навыки
Английский — A1 — НачальныйTerrasoft CRM
CRM
Грамотная речь
Бизнес-анализ
Ориентация на результат
Работа с подрядчиками
Управление отношениями с клиентами