Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Что ждет такого человека у нас?
Мы — digital-продакшн, который занимается коммерческой разработкой веб-сервисов, ПО, интерактивных устройств, а также UX, интернет-маркетингом и VR для клиентов из России, Европы и Средней Азии.
Что для нас важно в таком человеке?
Полная занятость, полный день
Что ждет такого человека у нас?
Мы — digital-продакшн, который занимается коммерческой разработкой веб-сервисов, ПО, интерактивных устройств, а также UX, интернет-маркетингом и VR для клиентов из России, Европы и Средней Азии.
Что для нас важно в таком человеке?
- Стараться в своей работе принести измеримую пользу коллегам и компании;
- Умение ладить с людьми, бережно и с пониманием относиться к коллегам, которые придут с проблемой или вопросом, желание понять и помочь разобраться, найти решение;
- Желание и умение учиться новому, не привязываться к конкретным технологиям и продуктам, чтобы решить поставленные задачи;
- Умение переключаться между разными задачами в своей работе;
- Умение поддерживать порядок в рамках отлаженных процессов.
- Взаимодействие с подрядчиками, поставщиками и обслуживающими организациями
- подрядчики по сетям (СКС) и электропитанию;
- управляющие и экстренные службы БЦ Высоцкий;
- провайдеры услуг Интернет;
- поставщики программного обеспечения;
- ведение документации по поставщикам (отчетность и планирование).
- Инфраструктура офиса (физическое оборудование):
- видеонаблюдение и СКУД (частично);
- IP-телефония;
- МФУ, принтеры (в том числе 3D), 3D-оборудование, переговорные (проекторы, HDMI-кнопки и VR), кухня (кофемашины и прочее оборудование).
- Инфраструктура офиса (сервисы компании):
- лицензирование программных продуктов и подписок;
- бухгалтерия и фин.сервисы;
- регистрация доменных имен и сертификаты.
- Поддержка рабочих мест сотрудников
- развертывание, перенос и обновление рабочих мест;
- подключение рабочих мест;
- устранение всех возникающих неполадок;
- консультации и поддержка коллег;
- поддержка мобильных устройств;
- установку, обновление и настройку программного обеспечения;
- планово-профилактические работы;
- решение вопросов с ремонтом оборудования;
- дистанционная поддержка сотрудников.
- Знание одной или нескольких ОС (Windows, GNU/Linuх, macOS) на уровне уверенного пользователя;
- Умение и желание разбираться в ситуациях вида «у меня ничего не работает»;
- Любознательность. Искать и находить решение проблем в доступных источниках информации (сеть Интернет, техподдержка продукта, тематические сайты, чаты и т.д.);
- Навыки диагностики и устранения проблем c компьютерной техникой, мобильными устройствами;
- Навыки работы с разным оборудованием и программным обеспечением, понимание принципа его работы и настройки;
- Умение прочитать технический документ или мануал и понять, что и как сделать;
- Умение говорить, писать и транслировать с технического языка на человеческий, чтобы было понятно о чем идет речь.
- Общие представления о политиках и правилах компьютерной безопасности, работе с антивирусным ПО;
- Умение составлять инструкции или грамотно излагать в письменном виде простым языком техническую информацию;
- Знание технического английского, умение читать документацию и гуглить способы решения;
- Знание устройства работы локальной сети, WiFi;
- Знание ОС GNU/Linuх на уровне администратора;
- Понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, протоколов прикладного уровня (HTTP, DNS, SMTP и т.п);
- Опыт конфигурирования сетевого активного оборудования;
- Опыт конфигурирования серверного ПО (Nginx, MySQL и т.п.).
- Полная занятость и опытный наставник (у нас отличный инженер DevOps, с которым нужно будет работать в тесной связке);
- Заработная плата по результатам собеседования, она всегда обсуждается и зависит исключительно от уровня компетенций;
- Официальное трудоустройство;
- Профессиональная команда и обучение внутри компании;
- Офис в центре города, БЦ Высоцкий и 29 этаж.