Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Медиалогия разрабатывает сложные интегрированные решения на заказ, а также информационно-аналитические системы, которые в режиме онлайн агрегируют и анализируют весь текстовый сегмент соцсетей, блогов, форумов и, используя уникальные технологии лингвистического анализа текстов, предоставляют интерактивные отчеты об упоминаниях интересующих брендов/событий/персон по запросам пользователя.
250 экспертов в штате
Гео-распределенная сеть сканирования интернета:
250 экспертов в штате
Гео-распределенная сеть сканирования интернета:
Задачи:
Поддержка пользователей информационной системы (работа на 2-й линии поддержки).
Регистрация и описание обращений во внутренней системе.
Консультирование по работе информационной системы в рамках установленных сроков, ответы на запросы письменно.
Передача наиболее сложных технических проблем разработчикам.
Контроль решения обращений от пользователей.
Составление методических материалов для пользователей.
Требования:
Опыт работы в технической поддержке программного обеспечения (1-я или 2-я линия технической поддержки пользователей).
Хорошие знания ОС Microsoft, практические навыки эффективного решения основных проблем при работе с ними.
Опыт общения с клиентами приветствуется, желание решать вопросы пользователей.
Грамотная письменная и устная речь.
Владение офисными приложениями: MS Word, Excel на уровне уверенного пользователя.
Условия:
Оформление по ТК РФ, полностью белая ЗП (оклад 50 000 на руки, годовой бонус).
Сильная команда и обмен опытом.
Внутренние тренинги и База знаний.
График работы - 5/2, с 01.00/02.00 - 10.00/11.00 по Москве.
Режим работы - удаленная работа (регион ДФО строго).
Офис компании находится в Москве.
Полная занятость, удаленная работа
Медиалогия разрабатывает сложные интегрированные решения на заказ, а также информационно-аналитические системы, которые в режиме онлайн агрегируют и анализируют весь текстовый сегмент соцсетей, блогов, форумов и, используя уникальные технологии лингвистического анализа текстов, предоставляют интерактивные отчеты об упоминаниях интересующих брендов/событий/персон по запросам пользователя.
250 экспертов в штате
Гео-распределенная сеть сканирования интернета:
- 1000+ узлов
- Соц.сети
- СМИ
- Форумы
- TOR
- 100+ млн сообщний в сутки
- 20000 метрик в секунду
- +0,5 ТБ рост графа связей в сутки
- Deep Learning
- Потоковая кластеризация
- Определение тональности
- Выделение именованных сущностей
- Выявление мнений
- Анализ больших данных
- Big Data Olap
- Алгоритмы определения связей
- 1000+ серверов
- 3 датацентра
- 650 ТБ данных
250 экспертов в штате
Гео-распределенная сеть сканирования интернета:
- 1000+ узлов
- Соц.сети
- СМИ
- Форумы
- TOR
Задачи:
Поддержка пользователей информационной системы (работа на 2-й линии поддержки).
Регистрация и описание обращений во внутренней системе.
Консультирование по работе информационной системы в рамках установленных сроков, ответы на запросы письменно.
Передача наиболее сложных технических проблем разработчикам.
Контроль решения обращений от пользователей.
Составление методических материалов для пользователей.
Требования:
Опыт работы в технической поддержке программного обеспечения (1-я или 2-я линия технической поддержки пользователей).
Хорошие знания ОС Microsoft, практические навыки эффективного решения основных проблем при работе с ними.
Опыт общения с клиентами приветствуется, желание решать вопросы пользователей.
Грамотная письменная и устная речь.
Владение офисными приложениями: MS Word, Excel на уровне уверенного пользователя.
Условия:
Оформление по ТК РФ, полностью белая ЗП (оклад 50 000 на руки, годовой бонус).
Сильная команда и обмен опытом.
Внутренние тренинги и База знаний.
График работы - 5/2, с 01.00/02.00 - 10.00/11.00 по Москве.
Режим работы - удаленная работа (регион ДФО строго).
Офис компании находится в Москве.