Специалист клиентской поддержки IT компании MarketGuru Таганрог до 30 000 руб. до вычета налогов

[Kate]

Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Мы успешная продуктовая IT-компания MarketGuru, в которой уже зарегистрировалось более 70 000 пользователей. MarketGuru - это сервис для аналитики, увеличения продаж и конкурентной разведки на маркетплейсах.
Наша самая большая ценность - развитие без границ!
Предлагаем Вам начать свой путь в MarketGuru с клиентской поддержки
Чем нужно будет заниматься:
Помогать клиентам по запросу (по телефону, эл. почте, в чате и тд). А именно:

• Как сменить пароль
• Как перелогиниться
• Где найти нужную вкладку
• Как отобразить нужные данные
• Индивидуальные проблемы в личном кабинете или с данными

Всё очень просто.
Наш идеальный кандидат:
— активный пользователь компьютера и интернета на продвинутом уровне (легко может загуглить нужную информацию, создать гугл-документ, установить приложение)

• грамотно пишет и общается на русском языке (без ошибок и слов-паразитов)
• любит общаться с людьми и помогать им решать проблемы, не считает пользователей идиотами, готов терпеливо заботиться о наших любимых пользователей в любой ситуации.

Что мы предлагаем:

• Работу в "белой" компании. Оклад 30 тысяч рублей.
• Комфортные условия работы в офисе, чтобы все чувствовали себя, как дома. Поэтому у нас:
  • гибкий график работы с плавающими сменами, в том числи периодически в выходной
  • зона отдыха и полноценная кухня
  • в любое время кофе, чай, печенье, фрукты, мороженое, соки, молоко, еда в холодильнике на перекус и тд
• Возможность профессионального роста

Ключевые навыки​

Грамотная устная и письменная речь
Продвинутый пользователь ПК
Клиентский сервис