Специалист отдела IT-поддержки пользователей

Kate

Administrator
Команда форума
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день

Требования:
  • Хорошая коммуникабельность, самоорганизованность, работоспособность, обучаемость, дисциплинированность и ответственность, КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, активная жизненная позиция;
  • Способность работать в команде;
  • Опыт работы с системами регистрации и управления заявками пользователей;
  • Знание основ работы компьютерного и печатающего офисного оборудования.
Обязанности:
  • Оказание технической поддержки пользователям заказчика;
  • Организация и сопровождение видеоконференций;
  • Обслуживание рабочих мест пользователей в составе:
    • компьютерное оборудование (персональный компьютер, ноутбук, мобильные устройства);
    • оборудование передачи данных (голос и видео);
    • периферийное оборудование;
  • В части подготовки рабочих мест:
    • монтаж, демонтаж, настройка, обеспечение работоспособности;
    • регламентное обслуживание;
  • Диагностика и выявление неисправностей компьютерного оборудования и периферийной техники;
  • Настройка и конфигурирование телефонных аппаратов на рабочих местах пользователей;
  • Обеспечение доступа пользователей к ресурсам коллективного доступа;
  • Настройка доступа к корпоративной почте на мобильных устройствах;
  • Подготовка рабочих инструкций и инструкций для пользователей;
Квалификационные требования:
  • Опыт сборки / модернизации компьютеров;
  • Владение методами диагностики и выявления неисправностей компьютерного оборудования и периферийной техники;
  • Уверенные знания операционных систем Windows(уровень администратора), MacOS, iOS;
  • Уверенные знаниями офисных приложений MS Windows (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
  • Опыт подключения и настройки сканеров, принтеров;
  • Опыт работы с системами видеоконференцсвязи (организация, сопровождение, обслуживание)
Условия:
  • График работы 5х2
  • оформление по ТК РФ;
  • белая зарплата, фиксированный оклад, возможно увеличение после прохождения испытательного срока;
  • оплата мобильной связи, программа ДМС (после прохождения испытательного срока);
  • полугодовая/годовая премии;
 
Сверху