Специалист технической поддержки сотрудников (IT) ЗАО Группа компаний С7 Новосибирск от 50 000 руб. на руки

[Kate]

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день

Компания "S7 Трэвел Ритэйл" входит в группу компаний S7. Мы занимаемся развитием и поддержкой сайта, мобильного приложения, а также разрабатываем уникальные (даже по международным меркам) продукты для пассажиров (например, сервис развлечений для тех, кто уже в небе).
Мы ищем сотрудника в команду технической поддержки, который умеет работать с базами данных и любит помогать коллегам в решении сложных ситуаций, а не только "я ничего не делал, оно само"

Ваши задачи:

• Работа с внутренним сервисом - NDC API.
• Выявление, описание и решение ошибок работы cервиса.
• Работа с заявками от сотрудников через Jira (Service Desk).
• Своевременное выполнение заявок самостоятельно или совместно с командой программистов.
• Коммуникация с внутренним пользователем.

Нам очень важно, чтобы сотрудник обладал:

• Опытом работы в технической поддержке или тестировании.
• Опытом работы с базами данных (у нас SQL), а также логами, JSON.
• Английский язык понадобится для чтения документации.
• Будет преимуществом, если знакомы с системами бронирования авиабилетов (Amadeus).

Наш вклад в сотрудника:

• Официальное оформление по ТК с первого дня.
• ЗП: Оклад + районный коэффициент.
• Профессиональное развитие: внутреннее обучение, посещение IT-мероприятий и полезных тренингов.
• Возможный рост до аналитика, руководителя проекта или углубление в IT-специфику.
• Регулярные корпоративные мероприятия, подарки детям на новый год, ДМС, приятные скидки на авиа-билеты для сотрудника и его семьи.
• Комфортный офис в паре минут от метро.

Мы рады вашим откликам и вопросам!
Для оперативной связи доступна в Телеграмм: @Anna_HRinIT

Ключевые навыки​

Английский — A2 — Элементарный
Atlassian Jira
SQL
Английский язык
MS SQL
JSON API