Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Если вам нравится помогать людям и придумывать нестандартные решения задач, если вы технически подкованы и коммуникабельны — ждем ваше резюме.
Вместе с вами мы будем делать жизнь людей проще, а их бизнес эффективнее и прибыльнее! Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки.
ВНИМАНИЕ! Занятость удаленная.
Что мы ожидаем от кандидата:
Полная занятость, удаленная работа
Если вам нравится помогать людям и придумывать нестандартные решения задач, если вы технически подкованы и коммуникабельны — ждем ваше резюме.
Вместе с вами мы будем делать жизнь людей проще, а их бизнес эффективнее и прибыльнее! Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки.
ВНИМАНИЕ! Занятость удаленная.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
- Техническое образование или интерес и самообразование в сфере IT;
- Знание основ HTML/CSS;
- Владение sql на базовом уровне;
- Грамотный русский язык;
- Умение самостоятельно искать информацию;
- Желание решать вопросы клиентов с позиции "хочу помочь".
- Наличие компьютера достаточной для выполнения рабочих задач мощности и стабильного/скоростного Интернета.
- Когда-либо делали свой сайт на своем домене;
- Умеете устанавливать на страницу счетчики Я.Метрики, Google Analytics, GTM;
- Имеете опыт тестирования;
- Говорите и пишете на английском (уровень B2 и выше);
- Любите учиться чему-то новому!
- Техническая поддержка пользователей:
- Разработка нестандартных решений под задачи пользователя
- Тестирование функционала
- Написание баг-репортов, технических заданий
- Проведение консультаций и настроек системы по задачам клиентов:
- привязка домена клиента к нашему ns-серверу;
- редактирование html-страничек в сms-системе;
- настройка рассылок и т. п.
- настройка бизнес-процессов;
- настройка структуры тренингов;
- настройка каналов для учета трафика с помощью utm-меток;
- анализ продаж и конверсий;
- консультирование по любым аспектам системы;
- Поддержка и расширение базы знаний.
- Занятость - 40 часов в неделю, гибкий график;
- Работа удаленная на вашем устройстве;
- Оплачиваемое недельное обучение при приеме на работу;
- Испытательный срок 3 мес.;
- Стабильная заработная плата фикс, размер - по результатам собеседования;
- Повышение заработной платы за счет бонусной части при проведении консультаций, настроек системы;
- Возможности роста до ведущего специалиста, руководителя группы, менеджера проектов;
- Оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата, ДМС;
- Адекватное руководство, которому важен не процесс, а результат;
- Молодая команда.