Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, удаленная работа
Немного о нас
Спутник – это IT компания, прочно занявшая лидирующие позиции в своей отрасли. Мы являемся одним из самых титулованных проектов и работаем на рынках России, Европы и СНГ. Компания является резидентом Сколково и резидентом особой экономической зоны Иннополис.
Чем мы занимаемся?
Наши разработки обеспечивают безопасность населения в 137 городах России, в 12 странах мира, а нашим мобильным приложением пользуются более 110 000 человек ежедневно. Мы те, кто предрекает рынку умных домов глобальные изменения. Наши продукты позволяют сделать из обычного многоквартирного дома – умный дом. В любом городе, в любой стране.
Чем мы отличаемся?
Мы проходим все этапы с нашим продуктом совместно - начиная от проектирования железа, заканчивая технической поддержкой непосредственно пользователей.
Также мы избавились от иерархии, строгих рабочих обязанностей и централизации власти, отдавая предпочтение свободному принятию решений командой.
Задачи:
• Разбор и решение технических вопросов по монтажу, эксплуатации и устранению неисправностей оборудования (2-ая линия поддержки);
• Шефмонтаж и обучение технических специалистов;
• Исследование инцидентов и передача заявок на соответствующие круги;
• Контроль за процессом выполнения задач;
• Редактирование технической документации, написание инструкций;
• Участие в формировании и улучшении производственных процессов.
Что для нас важно:
• Техническое образование (радиоэлектроника или IT);
• Знание электротехники и сетевых технологий;
• Грамотная устная и письменная речь, базовые навыки копирайтинга (для создания и редактирования технической документации);
• Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
• Продвинутое владение информационными технологиями;
• Опыт в тестировании сайтов, приложений и сервисов;
• Самостоятельность, аккуратность, внимательность, ответственность, быстрая обучаемость;
• Стремление развиваться в профессии.
Что мы предлагаем?
• Увлекательный опыт в режиме равенства и без бюрократии;
• Возможность гибкого графика работы, удаленной работы;
• Участие в конференциях и прохождение курсов повышения квалификации;
• Необходимые ресурсы для реализации твоих идей.
Техническая поддержка
Техническая документация
Монтаж оборудования
Полная занятость, удаленная работа
Немного о нас
Спутник – это IT компания, прочно занявшая лидирующие позиции в своей отрасли. Мы являемся одним из самых титулованных проектов и работаем на рынках России, Европы и СНГ. Компания является резидентом Сколково и резидентом особой экономической зоны Иннополис.
Чем мы занимаемся?
Наши разработки обеспечивают безопасность населения в 137 городах России, в 12 странах мира, а нашим мобильным приложением пользуются более 110 000 человек ежедневно. Мы те, кто предрекает рынку умных домов глобальные изменения. Наши продукты позволяют сделать из обычного многоквартирного дома – умный дом. В любом городе, в любой стране.
Чем мы отличаемся?
Мы проходим все этапы с нашим продуктом совместно - начиная от проектирования железа, заканчивая технической поддержкой непосредственно пользователей.
Также мы избавились от иерархии, строгих рабочих обязанностей и централизации власти, отдавая предпочтение свободному принятию решений командой.
Задачи:
• Разбор и решение технических вопросов по монтажу, эксплуатации и устранению неисправностей оборудования (2-ая линия поддержки);
• Шефмонтаж и обучение технических специалистов;
• Исследование инцидентов и передача заявок на соответствующие круги;
• Контроль за процессом выполнения задач;
• Редактирование технической документации, написание инструкций;
• Участие в формировании и улучшении производственных процессов.
Что для нас важно:
• Техническое образование (радиоэлектроника или IT);
• Знание электротехники и сетевых технологий;
• Грамотная устная и письменная речь, базовые навыки копирайтинга (для создания и редактирования технической документации);
• Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
• Продвинутое владение информационными технологиями;
• Опыт в тестировании сайтов, приложений и сервисов;
• Самостоятельность, аккуратность, внимательность, ответственность, быстрая обучаемость;
• Стремление развиваться в профессии.
Что мы предлагаем?
• Увлекательный опыт в режиме равенства и без бюрократии;
• Возможность гибкого графика работы, удаленной работы;
• Участие в конференциях и прохождение курсов повышения квалификации;
• Необходимые ресурсы для реализации твоих идей.
Ключевые навыки
Разработка технических заданийТехническая поддержка
Техническая документация
Монтаж оборудования