Странное поведение Zabbix агента

[dimond44]

Доброго времени суток!
Имеется Zabbix сервер (версия 6.0.13)
Есть почтовый сервер на базе Roundcube
Настроен заббикс агент, который отправляет данные серверу все вроде нормально, но срабатывает триггер Zabbix agent is not available
Хотя все данные поступают нормально.

Server, ServerActive прописан IP адрес заббикс сервера
Hostname - прописано имя такое же как называется узел сети в заббикс сервере.
Хотя в узле сети не доступен заббикс агент, что очень странно, ведь данные поступают все


Помогите разобраться с данным вопросом, а то уже всю голову сломал, куда копать?

 

[devops]

@dimond44

Проблема, с которой вы столкнулись, может быть вызвана несколькими причинами. Вот несколько шагов для диагностики и устранения проблемы с триггером "Zabbix agent is not available", несмотря на то, что данные от агента поступают на сервер Zabbix:

1. **Проверка Конфигурации Zabbix Агента**: Убедитесь, что конфигурационный файл Zabbix агента (`zabbix_agentd.conf`) корректно настроен. Параметры `Server` и `ServerActive` должны содержать IP адрес или имя хоста вашего Zabbix сервера. `Hostname` должен точно соответствовать имени узла сети, указанному на сервере Zabbix.

2. **Проверка Состояния Сетевого Узла**: На сервере Zabbix проверьте статус узла сети, на котором работает данный агент. Если он отображается как "не доступен", это может указывать на проблемы сетевого подключения или конфигурации.

3. **Логи Zabbix Агента**: Просмотрите логи Zabbix агента на хосте, на котором он установлен. Логи могут содержать информацию о причинах, по которым агент не может установить связь с сервером.

4. **Проверка Файрвола и Сетевых Настроек**: Убедитесь, что сетевой трафик на порт по умолчанию Zabbix агента (10050) не блокируется файрволом на хосте агента и на сервере Zabbix.

5. **Тестирование Связи**: Вы можете использовать утилиту `telnet` или `nc` (netcat) для проверки связи между агентом и сервером на порту 10050.

6. **Проверка Настроек Триггера**: Иногда настройки триггера могут быть слишком чувствительными или некорректно сконфигурированы. Проверьте условия срабатывания триггера в Zabbix.

7. **Перезагрузка Zabbix Агента**: Иногда перезапуск агента может решить проблему, если она связана с временными сетевыми или программными сбоями.

8. **Обновление Zabbix**: Если вы используете старую версию Zabbix, рассмотрите возможность обновления до последней версии, так как это может решить ряд известных проблем.

Если после выполнения этих шагов проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к документации Zabbix или запросить помощь у сообщества Zabbix.