IT-менеджер поддержки продаж программных продуктов Тelecontact Москва от 100 000 руб. до вычета налогов

Kate

Administrator
Команда форума
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день

О компании:
Мы занимаемся разработкой и поддержкой программного обеспечения, оптимизацией бизнес-процессов и внедрением автоматизированных решений.
Компания имеет несколько программных продуктов, которые используются для внутренних нужд и заказчиками контакт-центра Телеконтакт.
Для технического сопровождения продвижения этих продуктов на внешнем рынке нам нужен Менеджер IT проекта в московскую команду.

Кого мы хотим найти:
  • Активного, энергичного и дружелюбного (активную, энергичную и дружелюбную) - мы сами такие и хотим поддерживать комфортную нам атмосферу в коллективе. И конечно, чтобы наш будущий сотрудник соответствовал нашим требованиям и ему были интересны предлагаемые обязанности.
Обязанности:
  • Ведение IT проектов.
  • Понимание на уровне пользователя и постановщика задач построения бизнес-процесса продуктов компании, предлагаемых на внешний рынок.
  • Совместно с менеджером, который занимает продажей, представителями заказчика собрать требования к внедрению продукта. Участие, а с определенного момента и ведение переговоров.
  • Описание и формализация этих требований. Проведение технических расчётов ресурсов проекта (трудозатрат, оборудования, нашего ПО и дополнительно закупаемого ПО).
  • Подготовка пакетов технической документации для проектов (технические части коммерческих предложений, типовые схемы и описания, сбор технической части тендерной документации).
  • Участие в планировании реализации задач инженерам и программистам, выделяемым для выполнения проекта, контроль сроков исполнения, сопровождение всех этапов жизненного цикла задач.
  • Актуализация документации с помощью существующих внутренних документов на ПО.
  • Работа с приоритетами имеющихся задач, учет факторов, влияющих на порядок и срок выполнения.
  • Предоставление информации о ходе выполнения текущих задач и проектов.
  • Участие в поиске технических альтернатив при возникновении рисков срыва сроков и подключение участников команды для совместного решения проблемы.
Требования:
  • Понимание жизненного цикла ИТ-проекта.
  • Умение понять (и разумно упростить) бизнес-задачу, которую решает заказчик, выбрать, когда её надо решать программированием, а когда обсудить с заказчиком альтернативные варианты.
  • Способность видеть любой процесс со стороны каждого заинтересованного лица.
  • Навыки планирования, постановки целей и задач, а также контроль их выполнения.
  • Коммуникабельность, умение убеждать и отстаивать свою позицию, интересы проекта, интересы компании.
  • Умение работать с большим потоком информации и периодически возникающим изменениям требований со стороны пользователей.
  • Опыт работы в одной из следующих областей: IT аналитика, управление продуктами/проектами, разработка ПО.
Необязательные «плюсы»:
  • Опыт использования различных методологий управления проектами.
  • Опыт сбора и формализации требований.
  • Опыт работы с системами управления проектами и ведения сопроводительной документации (JIRA, Confluence, MS Project) и каким- нибудь простым редакторов схем-чертежей (Visio, например).
  • Базовые знания SQL.
  • Опыт работы в клиентском сервисе.
  • Опыт общения напрямую с заказчиком.
  • Уровень английского языка Intermediate и выше (свободная устная и письменная речь) будет вашим преимуществом.
  • Плюсом будет наличие высшего технического образования.
Условия:
  • Действительно удобный офис минут 5 пешком от станции метро Тульская.
  • В офисе – чай/кофе, сушки, количество мониторов у компьютера сотрудника (1 или 2) – по выбору этого сотрудника.
  • Бредовых запретов (фейсбука на рабочем месте, например) – нет. Разумные запреты (качать пиратскую музыку) – есть.
  • Оформление согласно ТК РФ.
  • Стабильная и своевременная заработная плата.
  • График работы с 10.00-19.00 (5\2).
Первичное собеседование проводится online. Вторичное собеседование – в офисе компании.
В нескольких предложениях напишите, чем мы вам интересны (Или почему вы нам подходите. Или просто расскажите, что вы ждете от работы у нас). Да, можно просто «Откликнуться на вакансию», но, как показывает практика, внимательные и инициативные коллеги нам более интересны.
Заработная плата:
На испытательный срок (3 месяца) – от 100 000 рублей.
После прохождения испытательного срока – обсуждается по результатам работы.


Ключевые навыки​

MS Project
Управление проектами
Atlassian Confluence
Atlassian Jira
SQL
 
Сверху