Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Metinvest Digital - українська ІТ-компанія, що спеціалізується на цифровий трансформації великого бізнесу і реалізує проекти в Україні, Європі та Північній Америці.
Ми розробляємо, впроваджуємо і підтримуємо комплексні ІТ-рішення з побудови наземної і хмарної інфраструктури, розвитку інформаційних систем, системної інтеграції, міграції даних, кібербезпеки та захисту інформації.
Переваги роботи в нашій компанії:
Ключові задачі:
Необхідні навички:
Що ми пропонуємо:
Якщо Вас цікавить кар’єрний та професійний розвиток в нашій компанії і Ви бажаєте вдосконалити вже наявні вміння спільно з нашою командою, ми з радістю розглянемо Ваше резюме.
Windows Os
MS Movie Maker
Полная занятость, полный день
Metinvest Digital - українська ІТ-компанія, що спеціалізується на цифровий трансформації великого бізнесу і реалізує проекти в Україні, Європі та Північній Америці.
Ми розробляємо, впроваджуємо і підтримуємо комплексні ІТ-рішення з побудови наземної і хмарної інфраструктури, розвитку інформаційних систем, системної інтеграції, міграції даних, кібербезпеки та захисту інформації.
Переваги роботи в нашій компанії:
- Унікальна можливість бути новатором впровадження інформаційних технологій в промисловому секторі України;
- Взаємодія з сильною, проактивною, open-minded командою;
- Підтримка в роботі, супровід і зустрічі 1-to-1з менеджером;
- Участь у воркшопах і тренінгах всередині компанії для передачі досвіду своїй команді, а також участі в профільних конференціях.
Ключові задачі:
- Вирішення складних звернень користувачів;
- Аналіз показників з вирішення інцидентів;
- Розробка заходів з підвищення задоволеності користувачів при вирішенні звернень;
- Розробка інструкцій/відео інструкцій для користувачів з роботи у КІС;
- Виявлення масових інцидентів, пошук усунення причин їх виникнення;
Необхідні навички:
- Професійні навички роботи з ОС Windows 10;
- Розуміння побудови та функціонування мережі;
- Професійне знання Active Directory;
- Навички роботи з пакетом програм MS Office;
- Загальне розуміння процесів ITIL;
Що ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату з гнучкою системою премій;
- Офіційне працевлаштування і захищеність згідно КЗпП;
- Медичне страхування;
- Корпоративний мобільний зв'язок, який сплачується компанією;
- Періодичні корпоративні заходи, в тому числі і спортивні.
Якщо Вас цікавить кар’єрний та професійний розвиток в нашій компанії і Ви бажаєте вдосконалити вже наявні вміння спільно з нашою командою, ми з радістю розглянемо Ваше резюме.
Ключевые навыки
Windows 7Windows Os
MS Movie Maker