IT specialist ООО Байерсдорф Москва

Kate

Administrator
Команда форума
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Прием, обработка и отслеживание заявок пользователей
  • Информирование пользователей о статусе заявок
  • Предоставление консультаций пользователям с предоставлением рекомендаций по использованию оборудования и программного обеспечения
  • Первоначальная оценка запросов, решение и закрытие либо эскалирование на следующий уровень
  • Мониторинг открытых заявок, включая проверку выполнения и закрытия
  • Техническая поддержка компьютерного, офисного оборудования и программного обеспечения
  • Закупка оборудования, расходных материалов, программного обеспечения
  • Поддержка офисных систем безопасности
Требования:
  • Высшее техническое образование
  • Опыт работы не менее 3 лет в области поддержки пользователей информационных систем
  • Знание английского языка не ниже Upper-Intermediate
Условия:
  • Фиксированный оклад и годовой бонус;
  • Компенсация питания;
  • ДМС и страхование жизни;
  • Возможность заказа продукции со скидкой;
  • Прекрасный офис и профессиональный, дружелюбный коллектив;
  • Возможность постоянно развиваться при поддержке непосредственного руководителя и коллег из разных департаментов

Ключевые навыки​

Английский — B2 — Средне-продвинутый
 
Сверху