Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Room 8 Studio - динамичная IT-компания, которая предоставляет аутсорс услуги по разработке видеоигр и игрового арта для лидеров игровой индустрии со всего мира, независимо от жанра или платформы. Мы ищем таланты в команду IT Department на позицию Help Desk администратора.
Если ты любишь игры и тебе нравится описание вакансии - отправляй нам свое резюме и мы будем рады с тобой познакомиться и обсудить детали возможного сотрудничества!
Обязанности:
Room 8 Studio прошла долгий путь от маленькой команды разработчиков и художников до флагманской студии в 350+ человек. Наша студия ориентируется на мировой уровень: мы сотрудничаем с Ubisoft, EA, Gameloft, Gaijin, NCSOFT, Skydance Interactive и другими хэдлайнерами игровой индустрии. Игры - наш образ жизни и источник постоянного вдохновения!
Mac Os
Английский язык
Windows 7
iOS
Полная занятость, полный день
Room 8 Studio - динамичная IT-компания, которая предоставляет аутсорс услуги по разработке видеоигр и игрового арта для лидеров игровой индустрии со всего мира, независимо от жанра или платформы. Мы ищем таланты в команду IT Department на позицию Help Desk администратора.
Если ты любишь игры и тебе нравится описание вакансии - отправляй нам свое резюме и мы будем рады с тобой познакомиться и обсудить детали возможного сотрудничества!
Обязанности:
- Обеспечение оперативной технической поддержки и решение проблем в случае сбоя оборудования, программного обеспечения, сети;
- Проведение первичной диагностики оборудования пользователей;
- Оказание оперативной и качественной поддержки пользователям;
- Коммуникации с пользователями, помощь в решении проблем, соблюдение SLA;
- Обеспечение установки и обновление аппаратного и программного обеспечения компьютерных систем;
- Обеспечение поддержки пользователей на Windows, iOS, Mac, Android ОС;
- Предоставлять поддержку удаленным пользователям или сайтам.
- 1+ год опыта работы в сфере Service Desk или системном администрировании;
- Знание основных служб Active Directory, служб удаленных рабочих столов и инструментов удаленной помощи;
- Знание Windows, iOS, Mac, Android ОС;
- Умение ориентироваться на клиента (определять и удовлетворять потребности пользователей, выстраивая доверительные отношения).
- Разнообразные интересные задачи в работе над топовыми игровыми проектами;
- Профессиональное развитие:
- возможность стать частью сильной команды и развиваться в своем направлении;
- использование корпоративной онлайн-библиотеки с целью самообучения и развития;
- изучение и совершенствование уровня владения английским языком: корпоративные курсы от Elementary до Advanced, ежедневное использование в коммуникациях с партнерами;
- Достойный уровень финансовой мотивации, оплачиваемый отпуск и больничные;
- Современный офис и множество корпоративных мероприятий в дружном коллективе!
Room 8 Studio прошла долгий путь от маленькой команды разработчиков и художников до флагманской студии в 350+ человек. Наша студия ориентируется на мировой уровень: мы сотрудничаем с Ubisoft, EA, Gameloft, Gaijin, NCSOFT, Skydance Interactive и другими хэдлайнерами игровой индустрии. Игры - наш образ жизни и источник постоянного вдохновения!
Ключевые навыки
Active DirectoryMac Os
Английский язык
Windows 7
iOS